Retourneren

Kan ik een artikel retourneren?

Bij ons heeft u voor al uw bestellingen een zichttermijn van 7 dagen vanaf het moment dat de bestelling verzonden is. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de zichtermijn is de koopovereenkomst een feit.

Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op om dit te melden.

Wanneer je niet tevreden bent over het artikel, dan kun je het binnen de zichttermijn retourneren.

Wij hanteren de volgende regels voor het retourneren. Retourneren kan uitsluitend als het product:
  • Binnen de zichttermijn van 14 dagen wordt teruggestuurd
  • In de onbeschadigde, originele en niet beschreven verpakking zit
  • Compleet, niet gebruik en onbeschadigd is
Artikelen die hieraan niet voldoen zijn uw eigendom. De door u teruggestuurde artikelen sturen wij naar u terug en brengen de gemaakte kosten in rekening.

Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden.

Naar boven

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Om een artikel te retourneren neemt u allereerst contact met ons op.

Nadat u dat gedaan heeft kunt u op twee manieren het artikel retourneren:
    • Op eigen kosten via TNT Post.Artikelen die per post verzonden worden dienen voldoende te worden gefrankeerd. Indien u uw zending niet of niet voldoende frankeert, brengen wij administratiekosten van € 4,95 per pakket in rekening en de kosten die TNT ons in rekening brengt voor het niet of onvoldoende frankeren van uw pakket. Deze kosten zullen ingehouden worden op de creditfactuur van de als klacht aangemelde artikelen.

  • Afleveren in ons filiaal:
     Nunspeet
    Adresgegevens  AGRO Nunspeet
    Molenweg 91
    8071 TJ Nunspeet
    Telefoonnummer    0341 - 25 23 56

Naar boven

Hoe krijg ik mijn geld terug als ik mijn bestelling retourneer?

Het bedrag van geretourneerde artikelen wordt automatisch binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket teruggestort op uw rekening.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op!