Bestellen

Bestelling plaatsen

Bestellen op onze website is heel eenvoudig!

Plaats het gewenste artikel in het winkelwagentje

  1. Ga naar het artikel van uw keuze en klik op de knop 'In Winkelwagen'. Voor sommige artikelen zijn extra opties mogelijk, dit wordt duidelijk bij het product aangegeven.
  2. U wordt doorgelinkt naar uw winkelwagen. In de winkelwagen kunt u desgewenst nog het aantal artikelen wijzigen.
  3. Bent u klaar met winkelen? Klik dan op de knop 'Ga door naar afrekenen »'.

 

Persoonlijke gegevens opgeven

  1. Om uw bestelling te kunnen verwerken, vragen wij u enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Heb je al een account bij ons? Log dan in met het e-mailadres en wachtwoord dat je bij de vorige bestelling hebt opgegeven.
    Als u nog geen account bij ons heeft, volgt u de instructies hieronder.
  2. Als u voor het eerst een aankoop bij ons doet kunt u ervoor kiezen een account aan te maken. Dit heeft enkele voordelen:
    • Bij een volgende bestelling hoeft u niet alle gegevens opnieuw in te vullen
    • U kunt in uw persoonlijke account een overzicht zien van uw bestellingen
    • U kunt zich eenvoudig aan- en afmelden voor onze nieuwsbrief
    Uiteraard kunt u ook bestellen zonder account. Kies je hiervoor, dan wordt de orderbevestiging naar het e-mailadres gestuurd dat je tijdens het bestelproces opgeeft.

 

Verzendwijze kiezen

  1. Nadat u uw persoonlijke gegevens heeft opgegeven kunt u de verzendwijze kiezen. Wij bieden de volgende verzendmethodes aan:
    • Verzending binnen Nederland: Selecteer deze optie als u uw bestelling in Nederland wilt laten bezorgen. Boven de € 50,00 bezorgen wij gratis!
    • Verzending naar de Waddeneilanden: Selecteer deze optie als u uw bestelling op de Waddeneilanden wilt laten bezorgen. Hiervoor geldt een toeslag van € 5,00 en een maximaal gewicht van 30 kg.
    • Verzending naar België & Duitsland. Hiervoor geldt een toeslag van € 5,00 en een maximaal gewicht van 30 kg.
    • Afhalen in ons filiaal in Nunspeet
    Wij verzenden via de PostNL en DPD.

 

Betaalwijze kiezen

  1. Nadat u uw verzendwijze heeft opgegeven kunt u uw betaalwijze kiezen.
    Op dit moment bieden wij de volgende betaalmethodes aan:
    • Betalen via iDeal: Veilig betalen via uw eigen bankomgeving. iDeal is beschikbaar voor een groot aantal banken waaronder ABN-Amro, ASN Bank, Frielsand Bank, ING, Knab, Rabobank, Regiobank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers. Meer informatie over iDeal vindt u hier.
    • Overmaken naar rekening: Tijdens het bestelproces worden onze bankgegevens aan u bekendgemaakt. Meer informatie over overmaken naar rekening vindt u hier.
    Het voordeel van betalen met iDeal is dat uw betaling vrijwel direct afgerond is, waardoor wij sneller over kunnen gaan tot levering.

 

 

  1. Nadat u uw betaalwijze opgegeven heeft kunt u uw bestelling controleren en vervolgens bevestigen. U krijgt een orderbevestiging per mail toegestuurd.

 

Naar boven

Artikel zoeken

Snel zoeken

Op deze website kunt u op 3 manieren bij het gewenste product komen: een snelle zoekfunctie, een geavanceerde zoekfunctie en door het filteren van producten in het product overzicht.

Boven in onze website vindt u een zoekbalk. Type hierin het artikel dat u zoekt. De zoekoptie wordt op elke pagina getoond.

Geavanceerd zoeken

Door gebruik te maken van Geavanceerd zoeken kunt u precies opgeven naar welk specifiek product u opzoekt bent. U vindt een link naar geavanceerd zoeken onder het 'Snel zoeken' balkje boven aan de website.

Producten filteren

Bij vrijwel alle categorieën op deze website is het mogelijk om de producten in de categorie te filteren. U kunt bijvoorbeeld filteren op Prijs, Kleur en dergelijke.
Voorbeeld: U bent op zoek naar hondenvoer Medium Light hondenvoer van het merk Royal Canin. U navigeerd via Dierenwereld » Honden naar de categorie Voeders. 

Naar boven

Hoe weet ik of mijn bestelling goed is overgekomen?

Nadat u uw bestelling bevestigd heeft krijgt u automatisch een e-mail met daarin een orderbevestiging. Nadat u deze e-mail ontvangen heeft kunt u er zeker van zijn dat wij uw bestelling ontvangen hebben.

Ook kunt u uw order in uw persoonlijke account terugvinden.

Naar boven

Bestelling annuleren

Hele bestelling annuleren

Zolang de bestelling niet is verzonden kunt u uw bestelling kosteloos annuleren door contact met ons op te nemen.

Mocht u na annulering toch nog producten hebben ontvangen, dan kunt u deze terugsturen naar ons hoofdkantoor. De adresgegevens vind u hier.

Naar boven

Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op!